L'installation de WINDEV, WEBDEV ou WINDEV Mobile peut échouer avec :

• une mention "clé physique ancien modèle" dans l'assistant,
  
  
  
  
• et / ou une erreur de l'installateur du pilote de clé :
  
  Error when starting the Sentinel Licence Manager service with parameters 1280 0 0
  
  
  

Ce retour apparaît lorsque le pilote nécessaire à l'utilisation de la clé n'a pas pu être installé dans sa totalité.

Afin d'avoir une installation complète, le mode opératoire suivant doit être appliqué : 

• déconnecter toutes les clés connectées,
  
  
• relancer l'installation, et valider toutes les étapes sans aucune clé connectée,
  
  
• une fois que l'installation est terminée, redémarrer Windows,
  
  
• connecter la clé de protection,
  
  
• télécharger l'utilitaire haspdinstpcs.exe avec ce lien :
  https://package.windev.com/pack/addons/hasp/haspdinstPCS.exe
  
  
• copier le fichier haspdinstPCS.exe téléchargé dans le dossier \Programmes\ ou \Programs\ de WINDEV, WEBDEV ou WINDEV Mobile, en confirmant le remplacement de la version installée par défaut.
  
  

• deux cas se présentent : 
  

1. si la clé de protection a déjà été utilisée avec la version en cours d'installation, ou s'il s'agit d'une clé nouvellement acquise :
   
   - 

   lancer l'utilitaire téléchargé et sélectionner "Installer les drivers" :
   

   

   
   - valider la confirmation de l'installation "Sentinel Run-time ... Opération successfully completed" :
   
   

   
   

   
   
   

2. si la clé doit être mise à jour (clé portant encore son précédent numéro W25F.. ou W27F.. ou W00F...) :
   
   - lancer l'application WDDONGLEUPDATE (anciennement WDMAJCLE.EXE) :
   
   https://package.windev.com/pack/addons/wddongleupdate/wddongleupdate.exe
   
   
   - effectuer la transformation de la clé avec le mot de passe reçu lors de votre commande de la nouvelle version.
   
   

La nouvelle version installée peut maintenant être lancée.