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FAQ n°26750, publiée le 12/03/2025
HONOLULU
Que faire si l'authentification est refusée lors du déploiement de l'installation d'une application WINDEV vers une plateforme PCSCloud ?
Le déploiement de l'installation d'une application WINDEV vers une plateforme PCSCloud peut échouer avec la réponse : 

Impossible de se connecter au serveur FTP.
Echec de la connexion au serveur FTP "" sur le port 21.
Authentification refusée (nom d'utilisateur : "WWCLOUD").
Détail de l'erreur système : Nom d'utilisateur refusé.


Ce retour apparaît si le protocole FTPS n'est pas sélectionné dans l'assistant d'installation de l'application.
Ce protocole est obligatoire depuis le 13 janvier 2025 afin de répondre aux exigences de sécurités actuelles.

Afin de permettre le déploiement de l'installation, il suffit de relancer le déploiement en sélectionnant le protocole FTPS. 

  • Pour les applications générées à partir de la version 2025 : 

    • relancer la génération de l'installation, 
    • sélectionner le protocole FTPS :
      • à l'étape "Paramètres de déploiement …" de l'assistant dans le cas d'une installation générée avec "Déployer immédiatement sur une plateforme PCSCloud" :



      • dans l'assistant de install_serveur.exe dans le cas d'une installation générée avec "Créer un package de déploiement" : 



  • Pour les applications générées avec une version antérieure à la version 2025, une mise à jour de l'installateur est nécessaire afin d'avoir le choix du protocole :

    • accéder aux ressources pratiques :
      https://pcsoft.fr/st/nouveautes-st.html

    • suivre le lien "Liste des modules correctifs disponibles de WINDEV, WEBDEV, WINDEV Mobile",

    • demander la mise à jour référence 709769 dans la section correspondant à la version de WINDEV qui a généré l'installation,

    • lorsque la mise à jour est en place : 
      • générer à nouveau l'installation en sélectionnant "Créer un package de déploiement"  (ne pas sélectionner "Déployer immédiatement sur une plateforme PCSCLOUD")

      • lancer l'exécutable install_serveur.exe qui a été placé dans le dossier de génération (par défaut \<Dossier projet>\install_<nom configuration>\).

      • dans l'assistant, sélectionner "Déployer l'installation dans le CLOUD",

      • après la sélection de la plateforme, sélectionner le protocole FTPS et cocher ou non "passif" en fonction des possibilités de votre réseau.

Voir aussi: déploiement, installation, pcscloud, wwcloud, authentification, refusée